측정·환산 방법론

이 문서는 ImpactOn 이 발급하는 리포트·확인서의 모든 수치가 어떻게 계산되는지를 공개합니다. 여기 적힌 규칙·계수는 시스템 코드와 같은 원천에서 나오며, 코드가 바뀌면 이 문서도 함께 바뀝니다.

제1조 (집계 원칙 — 과장 금지)

1. 무효 건 제외: 무효 처리(VOIDED)된 참여 기록은 모든 집계에서 제외하며, 제외한 건수를 리포트에 별도로 밝힙니다.
2. 확정 시간만 산입: 활동시간은 체크인~체크아웃이 완결된 건만 합산합니다. 체크아웃이 없는 건은 “체크아웃 누락”으로 분리 표기합니다. 체크아웃이 없는 건의 시간은 추정하지 않습니다. 관리자가 회차 종료 시각으로 일괄 보정한 건은 “관리자 일괄 보정”으로 건수·시간을 따로 밝히고 확정 활동시간·환산액에는 넣지 않습니다. 관리자가 실제 퇴실 시각을 확인해 사유와 함께 건별로 정정한 체크아웃은 확정 활동시간에 포함하되 감사로그로 추적하고 행 단위로 “관리자 보정”을 표시합니다.
3. 회차 시간창 클램프: 체크인~체크아웃 중 회차 시간(시작~종료) 안에 든 시간만 인정합니다. 회차 시작 전 조기 체크인·종료 후 늦은 체크아웃 시간은 인정하지 않으며, 종료 시각이 지정되지 않은 회차는 시작 후 12시간(체크인을 받는 시간창과 같은 기준)을 종료로 봅니다. 리포트·확인서·정산 팩·대사표·CSV·공개 페이지가 모두 이 한 가지 산식을 씁니다.
4. 같은 사람의 겹친 시간·하루 상한: 같은 사람(기재된 연락처+이름이 같은 참여 — 정규화 비교, 번호를 같이 쓰는 가족은 이름이 다르면 별개로 봅니다 — 의무봉사 명세는 같은 프로필)의 같은 날(체크인 KST 날짜) 인정 구간이 겹치면 겹친 시간은 한 번만 넣고(먼저 시작한 기록에 둡니다), 예외 인정이 없는 회차끼리의 하루 합계는 8시간까지만 넣습니다(시작 순으로 채우고 넘는 분을 뺍니다). 운영자가 그 회차를 재난·긴급 등으로 "예외 인정" 처리했으면 그 회차 자신의 인정 분은 그 사람·그날 전체 합계가 12시간에 닿을 때까지 더 들어가고(예외 없는 회차의 몫은 여전히 8시간이 상한), 그래도 넘는 분은 뺍니다. 예외 회차가 먼저 기록돼 있어도 같습니다 — 예외 없는 회차도 그 사람·그날 전체 합계가 12시간을 넘게 들어가지 않으므로, 합계는 기록 순서와 관계없이 12시간과 (예외 회차 시간 + 8시간까지의 예외 없는 회차 시간) 중 작은 값입니다. 뺀 시간은 확정 활동시간·환산액·B4SI 시간 투입에 넣지 않고 '겹침·하루 상한 차감'으로 따로 밝힙니다. 연락처가 없는 기록도 한 건 단위로 같은 하루 상한을 받되(겹침 판정은 같은 사람을 알 수 없어 하지 않습니다), 날짜가 다른 기록끼리의 겹침(자정을 넘는 활동)은 이상 신호로만 표시합니다. 판정 범위는 그 문서의 집계 범위(기관 전체 또는 프로그램)입니다. 하루 8시간(예외 인정 시 12시간)은 법정 상한이 아니라 자원봉사센터 운영 기준을 따른 것입니다. 한 건짜리 개인 확인서(공개 진위확인·인쇄본)는 같은 기관·같은 연락처·같은 이름의 같은 날 기록으로, 의무봉사 포털·공개 프로필은 그 프로필에 연결된 기록 전체로 판정합니다 — 기관 집계(기간 리포트·데이터팩 등)도 연락처+이름(정규화 비교)으로 동일인을 가리므로 번호를 가족이 같이 써도 이름이 다르면 섞이지 않지만, 같은 사람이 이름을 다르게 적으면(오탈자·애칭 등) 서로 다른 사람으로 갈릴 수 있습니다.
5. 고유 참여자: 연락처(휴대전화번호)+이름(정규화 비교)으로 중복을 제거해 셉니다 — 번호를 같이 쓰는 가족처럼 연락처만 같고 이름이 다르면 별개로 셉니다. 연락처 미기재 건은 고유 수에 넣지 않고 별도 표기합니다.
6. 소수 셀(1~4명) 보호: 기간 리포트의 프로그램별 행, 봉사 시간 환산 가치 리포트·예술 사회공헌 연간 실적의 프로그램별 행, 데이터팩 원천 추적표의 회차 행, 발주 현황(화면·CSV)의 회차 행은 유효 참여·고유 참여자·기록 수 중 하나라도 1~4명인 행의 인원·시간 칸을 “5명 미만(비공개)”로 가립니다. 합계에서 빼서 역산되지 않도록 같은 묶음(유형·프로그램) 안의 다른 행 하나를 “비공개(보완)”로 함께 가리고, 묶음 안에 고를 행이 없으면 그 묶음의 합계 칸까지 가리고 다른 묶음에서 고릅니다(기간 리포트·두 연간 장표·데이터팩은 환산 대상/환산 제외가 같은 묶음을 먼저 봅니다). 공개 임팩트 페이지는 프로그램 하나의 누적 값이라 1~4명이면 인원·시간·환산 칸을 모두 가립니다. 수혜 인원 칸은 1~4명이면 “5명 미만”로 적습니다. 이 보호는 한 문서 안에서 합계를 빼는 역산을 막습니다 — 기간·범위가 다른 문서(월간과 연간 리포트, 공개 임팩트 페이지의 누적 값, 기관 전체와 프로그램 단위 문서, 봉사 시간 환산 가치 리포트·예술 사회공헌 연간 실적, 발주 현황)를 겹쳐 보면 가린 값이 드러날 수 있으니 함께 공유할 때 유의하십시오. 발급된 확인서가 있는 프로그램은 그 프로그램 확인서 검증 페이지(/v)에서 정확한 참여 인원·활동시간을 볼 수 있습니다 — 이 페이지는 발급된 수치가 발급 당시 해시 봉인값과 같은지 확인하는 화면이라 소수 셀 가림을 적용하지 않으므로, 그 링크를 아는 사람에게는 다른 문서의 가림이 방어가 되지 않습니다. 같은 규칙을 쓰더라도 보완으로 고른 행은 문서마다 다를 수 있습니다. 보고용 합계(핵심 지표)와 거기서 계산되는 값(환산액·환산 대상/제외 시간·B4SI 시간 투입)은 가리지 않으므로, 한 묶음(예: 환산 제외 유형 전체)이 소수 셀 프로그램 하나뿐이면 그 합계로 드러날 수 있습니다. 일별·월별 참여 추이도 가리지 않으므로, 가린 회차가 그날(월별 추이면 그달) 가린 유일한 회차면(같은 날·같은 달 다른 회차가 공개돼 있어도) 그날(그달)의 참여 수에서 공개된 회차 값을 빼서 가린 값을 알아낼 수 있습니다.
7. 수혜 연인원(회차 합, 중복 포함)은 출처별로 나눠 적습니다: 수혜 연인원은 개최 회차별로 기록된 수혜 인원의 합이라 같은 사람이 여러 회차에 참석하면 그만큼 셉니다(고유 수혜자 수는 미측정). ① 시설 담당자 명의 입력 — 활동을 받은 시설에 보낸 확인 링크로 시설 담당자 명의로 입력된 수치(본인 확인 없음). 링크를 가진 사람이면 제출할 수 있어 제출자가 실제 시설 담당자인지는 보증하지 않습니다. ② 확인 신호 주의 — 그 제출이 운영 기관 사용자의 최근 로그인 네트워크에서 들어온 건으로, ①과 섞지 않고 따로 셉니다. ③ 운영자 기입 — 운영 기관 담당자가 기입한 참고치(해시체인 검증 대상 아님). 세 숫자는 성격이 달라 합산하지 않으며, 모두 해시체인 검증 대상이 아닙니다. 직접 수혜자만 기입하며 간접 도달 인원은 넣지 않습니다(B4SI 산출 기준). 운영자 기입 수혜 인원을 입력하거나 바꿀 때는 사유가 필요하고, 이전 값·새 값·사유가 감사로그에 남습니다.
8. 투입(B4SI 투입 4분류 — 모두 금액): 현금·현물·관리비는 이 플랫폼이 기록 원본에서 산출할 수 없는 값이라 운영자가 회차별로 기입합니다. 해시체인 검증 대상이 아니며, 기관 회계자료와 대조해야 합니다. 집계하지 않은 항목은 0 이 아니라 "미집계"으로 인쇄합니다. 0 은 "세어 보니 없었다", 미집계은 "세지 않았다"는 뜻입니다. 일부 회차만 기입된 합계는 그 사실을 합계 옆에 밝힙니다(전수 합계가 아닙니다). 투입 금액을 기입하거나 고칠 때는 사유가 필요하고, 이전 값·새 값·사유가 감사로그에 남습니다. 시간(Time) 칸은 고객 입력 단가·참여 구분이 없으면 “고객 입력 필요”으로 인쇄합니다 — 고객사 임직원이 유급 근무시간에 참여한 봉사의 인건비(회사 비용 기준, 원) — 고객사가 입력한 인건비 시간 단가를 '임직원 · 유급 근무시간 봉사'로 분류된 확정 활동시간에만 곱합니다. 단가나 참여 구분이 없으면 산정하지 않습니다(대체 단가를 쓰지 않습니다). 활동시간(시간)은 투입이 아니라 산출의 참고로 적습니다.
9. 투입 정의(금액 기준·현물 평가 기준·프로그램 단위 투입): 투입 금액마다 기준(실제 집행액·예산)을 받고, 기준을 지정하지 않은 금액은 기본값 “실제 집행액”으로 보되 그 건수를 밝힙니다. 예산은 어떤 합계에도 넣지 않고 “예산(참고)” 열로만 싣습니다. 현물은 평가 기준(원가·장부가·소비자가·기타 — 기타는 설명 필수)과 기준일을 받고, 평가 기준이 다른 금액은 서로 더하지 않습니다 — 투입 합계에는 원가·장부가 현물만 넣고(B4SI 현물 투입은 원가 기준), 소비자가·기타·평가 기준 미지정 현물은 따로 적습니다(평가 기준은 추측하지 않습니다). 특정 회차에 속하지 않는 투입은 회차를 만들지 않고 프로그램 단위로 기록하며 집행일(KST)로 기간에 귀속합니다. 참여 기록의 근무시간 여부(유급 근무시간 봉사·개인 시간)와 참여자 구분(임직원·외부·가족)은 관리자가 사유와 함께 지정하는 관리 속성이라 해시체인 밖이며, 모든 변경의 이전 값·새 값·사유가 감사로그에 남습니다.

제2조 (봉사 시간 환산 가치(최저임금 기준, 추정) — 산식과 출처)

1. 산식: 환산 가치(원) = floor(환산 대상 확정 활동시간(분) × 활동 연도 시간당 단가 ÷ 60). 활동시간은 분 단위로 모두 더한 뒤 한 번만 환산하고(시간으로 반올림한 값끼리 더하거나 빼지 않습니다), 원 미만은 보수적으로 절사(floor)합니다. 기간이 여러 연도에 걸치면 연도별로 환산해 더합니다. K-ESG 가이드라인(2024.12 제작본) S-7-2 추가설명(p.137)의 봉사시간 금전 환산 산식 "1인 당 봉사활동 투입시간 * 투입인원 수 * 최저임금 or 평균임금" 중 최저임금 기준을 적용한 값입니다.
2. 단가: 활동 연도(KST)의 최저임금 시간급(2024년 9,860원 · 2025년 10,030원 · 2026년 10,320원 · 2027년 10,700원) — 출처: 고용노동부 고시 (각 연도 1월 1일~12월 31일 적용). 활동 연도는 체크인 시각의 한국 시간(KST) 연도입니다. 자원봉사 시간의 최소 대체비용 관점에서 가장 보수적인 단가입니다. 평균임금·실제 인건비 기준이면 값이 커집니다. 고객사가 자체 단가(임직원 평균 시급 등)로 산정한 값이 있으면 그 값이 우선이며, 이 값을 함께 쓸 때는 최저임금 기준임을 밝혀 주십시오. 단가가 등재되지 않은 연도(예: 2023년 이전, 2028년 고시 반영 전)의 활동이 섞이면 환산액을 추정하지 않고 “산정 불가”로 표기합니다.
3. 환산 제외: 예술 사회공헌(찾아가는 공연 등)의 활동시간은 참여자가 자원봉사자가 아닌 공연자이므로, PES·지자체 프로그램의 활동시간은 참여 성격상 자원봉사 지표를 적용하지 않으므로(제3조) 자원봉사 시간 대체비용 단가로 환산하지 않고, 제외한 시간을 리포트에 함께 밝힙니다. 같은 이유로 이 세 유형은 자원봉사 실적 제출물(1365·VMS 제출 공문·대사표·확인 서식 CSV)에서도 제외하고 제외 건수를 문서에 밝힙니다.
4. 성격: 이 값은 성과(outcome)가 아닌 투입 시간의 대체비용 추정치입니다 — 봉사로 생긴 변화를 잰 것이 아니라 투입된 봉사 시간을 같은 시간의 최저임금으로 바꿔 본 값입니다. 사중손실(어차피 일어났을 몫)·기여(다른 주체의 몫) 보정은 하지 않았으며, 공인 사회적가치 평가(SROI)가 아닙니다. 리포트·공개 페이지·인용 문단에도 같은 이름(봉사 시간 환산 가치(최저임금 기준, 추정))과 같은 표현으로만 표기합니다.

제3조 (기준·프레임워크 대응 규칙 — 리포트 부록 1 과 같은 목록)

원문으로 확인한 것만 인용합니다. 리포트에 인쇄되는 기준·프레임워크는 아래 목록이 전부이며, 리포트 부록 1 「기준 대응표」와 같은 원천에서 나옵니다. 대응은 “이 문서의 수치가 그 기준의 어느 칸에 들어갈 수 있는가”를 적은 것이며, 충족·준수를 판정하지 않습니다 — 최종 대응은 보고 기관이 판단합니다.

1. 대응 상태 4종: 직접 대응 후보 — 단위·정의가 같아 기업 보고서 표의 같은 칸에 옮길 수 있는 후보입니다(최종 판단은 보고 기업). 설명 자료 — 표의 칸에 수치로 넣지 않고 본문 서술·각주·별도 절의 근거로만 씁니다. 해당 없음 — 이 문서의 수치가 들어가는 칸이 없습니다(공시 지표가 아니거나 이 문서 범위 밖). 기업 확인 필요 — 보고 기업이 정의·가액·분모·해당 여부를 정해야 대응 여부가 결정됩니다.
2. 리포트 부록 1 의 기준·조항과 대응 상태:
   • GRI 2-1 조직 상세 — 설명 자료
   • GRI 2-2 보고 대상 실체 — 설명 자료
   • GRI 2-3 보고 기간·주기·문의처 — 설명 자료
   • GRI 2-4 정보 재작성 — 설명 자료
   • GRI 2-5 외부 검증 — 설명 자료
   • GRI 3-3 주제 관리 — 해당 없음
   • GRI 413-1 지역사회 참여·영향평가·개발 프로그램을 시행한 사업장 비율 — 기업 확인 필요
   • GRI 203-1 인프라 투자·지원 서비스 — 기업 확인 필요
   • GRI 201-1 지역사회 투자 — 기업 확인 필요
   • B4SI Inputs (Cash·Time·In-kind·Management costs) — 기업 확인 필요
   • B4SI Outputs — 참여(연인원·고유 참여자·확정 활동시간) — 직접 대응 후보
   • B4SI Outputs — 수혜자(Community outputs · individuals reached) — 기업 확인 필요
   • IRIS+ OI1166 Volunteer Hours — 직접 대응 후보
   • IRIS+ OI8429 Community Service Hours Contributed — 직접 대응 후보
   • K-ESG S-7-1 전략적 사회공헌 · S-7-2 구성원 봉사참여 — K-ESG 가이드라인(2024.12 제작본) 진단항목 목록 p.36, 정의서 p.134·136 — 설명 자료
   • K-ESG S-7-2 추가설명(p.137) — 봉사시간 금전 환산 산식 — 기업 확인 필요
   • 사회적가치지표(SVI) 지표5 「지역사회와의 협력 수준」 — 직접 대응 후보
   • 지역사회공헌 인정제 S-3·S-4·S-5 — 직접 대응 후보
   • 지방보조금 실적보고서 (지방자치단체 보조금 관리에 관한 법률 제17조) — 설명 자료
3. IRIS+ 지표 (코드·명칭 확인 2026-09-16) — 시간 지표에만 병기합니다: 자원봉사(VOLUNTEER) 활동시간 → OI1166 (Volunteer Hours), 임직원 봉사(CSR) 활동시간 → OI8429 (Community Service Hours Contributed). PES·지자체 프로그램에는 병기하지 않습니다(참여 성격상 자원봉사 지표 비적용). 참여 인원 지표에는 IRIS+ 코드를 병기하지 않습니다(정확 대응 코드 미검증). IRIS+ 카탈로그 최신판은 5.3c(2025-12)이며, 버전 간 지표 정의 변경 여부는 재확인 대상입니다. 본 문서는 위 확인일 기준의 코드·명칭을 병기합니다.
4. B4SI — 본 리포트의 투입(Inputs) → 산출(Outputs) → 임팩트(Impacts) 구성은 B4SI 프레임워크의 구조를 참고(informed by)한 것입니다. 투입 4분류(현금·시간·현물·관리비)는 모두 금액이며, 산출은 활동의 효과성 평가가 아닙니다.
5. GRI — GRI 공시번호는 리포트 부록 1 「기준 대응표」에서만, 행마다 대응 상태(직접 대응 후보·설명 자료·해당 없음·기업 확인 필요)와 함께 병기합니다 — 충족·준수를 판정하지 않으며 최종 대응은 보고 기관이 판단합니다. GRI 413-1(지역사회 참여 프로그램을 시행한 사업장 비율)에는 자동으로 대응시키지 않습니다.
6. K-ESG — K-ESG 가이드라인(2024.12 제작본) S-7-1 전략적 사회공헌·S-7-2 구성원 봉사참여(진단항목 목록 p.36, 정의서 p.134·136, 봉사시간 금전 환산 산식은 S-7-2 추가설명 p.137). S-7-1·S-7-2 진단 칸은 요건·제도를 점검하므로 인원·시간 수치가 그대로 들어가지 않습니다.
7. 임팩트 5차원(IMP) — What·Who·How Much 는 기록으로 채우고, Contribution·Risk 는 미측정과 그 이유를 적습니다(리포트 부록 3).
8. 외부 검증 기준(AA1000AS·ISAE 3000·ISSA 5000) — 이 기준들로 검증받지 않았다는 사실을 밝히기 위해서만 이름을 적습니다(리포트 「외부 검증」 절).
9. KSSB·SDG·SROI — 이 문서는 UN SDGs 목표 기여·KSSB 공시·SROI 를 표방하지 않습니다 — SDG 는 성과 지표를 세부목표 지표에 대응시키고 우선순위 근거를 밝혀야 하고(사후 끼워맞추기는 국제적으로 비판받습니다), KSSB 확정 기준(제1호 일반·제2호 기후)에는 사회 주제 요구사항이 아직 없으며, SROI 는 deadweight·attribution·displacement·drop-off 산정과 이해관계자 기반 성과 측정이 선행되어야 성립하기 때문입니다. ImpactOn 리포트는 지속가능성 공시를 준비하는 기관이 활용할 수 있는 기록 기반 근거 자료(해시 대조 가능한 기록)이며, 특정 공시기준 충족을 표방하지 않습니다.

제4조 (성과(outcome)·임팩트 측정의 한계 고지)

본 리포트는 플랫폼 기록에 근거한 투입·산출(기록 기반 실적)을 다룹니다 — 외부 기관의 검증을 받은 수치가 아닙니다. 성과(outcome)·임팩트(Impacts) 측정은 별도 측정 설계(설문·추적)가 필요하며 본 문서 범위 밖입니다.

제5조 (기록의 무결성)

1. 해시체인: 참여 기록은 생성 시점에 직전 기록의 해시를 물고 연쇄됩니다. 과거 기록을 바꾸면 이후 전체 체인이 깨져 검증에서 드러납니다.
2. 외부 앵커: 확인서를 발급할 때 발급번호·확인서 수치(연인원·활동시간)·회차별 참여 해시체인의 최종 해시를 하나의 SHA-256 다이제스트로 묶어 OpenTimestamps 로 비트코인 블록체인에 앵커링합니다. 이는 그 다이제스트가 발급 시점에 존재했다는 시점 증명이며, 발급 이후 추가·정정된 기록과 체인 밖 필드(체크아웃 시각 등)는 증명 범위가 아닙니다. 2026년 9월 이전 발급분은 발급번호와 프로그램 참여 기록 중 마지막 1건의 해시만 봉인했습니다(검증 페이지가 발급분마다 실제 봉인 범위를 표시합니다). 새 규격 발급분은 검증 페이지가 열릴 때마다 봉인 원문의 수치·회차별 최종 해시를 현재 원본과 다시 대조해, 확인서 표시값이 봉인값과 다르거나 발급 당시 기록이 사라졌으면 경고하고, 발급 뒤 추가·정정된 기록은 건수를 따로 밝힙니다.
3. 사후 변경의 추적: 체크아웃 보정·무효 처리처럼 체인 본문 밖에서 일어나는 변경은 감사로그로 기록되며, 리포트는 그 건수를 무결 배지 옆에 함께 노출합니다. 체크아웃은 참여자 기기·접수 ID·현장 담당자·관리자 입력으로 남는 기록이며 현장 확인(위치·사진 대조)을 거치지 않습니다 — 활동시간의 종료 시각은 이 입력에 근거합니다.
4. 공개 진위확인: 발급된 확인서는 QR 로 누구나 진위(해시 일치)를 확인할 수 있습니다. 이는 공개된 해시 대조이며, 외부 기관의 인증·검증(AA1000AS·ISAE 3000·ISSA 5000 등)이 아닙니다.

제6조 (스냅샷 고지)

본 문서는 발행 시각 데이터 기준이며, 이후 무효 처리·보정이 있으면 시스템 수치와 다를 수 있습니다(사후 변경은 감사로그로 추적).

제7조 (산식 버전 이력)

현재 산식 버전은 2026.09-r3이며, 리포트·확인서·데이터팩 어디서나 이 값을 함께 인쇄합니다. 산식·집계 규칙이 바뀌면 버전을 올리며, 이전 버전으로 승인된 데이터팩·발행본을 다시 열면 비교표에 “산식 버전 rN → rM” 행이 생겨 재작성 사실이 드러납니다(가려지지 않습니다).

문의: 리포트 수치의 산출 근거에 대한 추가 확인이 필요하면 확인서의 공개 진위확인(QR) 또는 운영사 연락처로 문의해 주세요.